Про самый дебильный DMV* в мире
Sep. 8th, 2014 09:41 pm![[personal profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/user.png){kind=small}
nervo4ka*DMV - Department of Motor Vehicles, или ГАИ по-нашему.
После того, как в июне собирались закончиться мои права, я решила обновить их "как настоящий американец", то есть сделать это по почте. Мне прислали форму, которую нужно было заполнить, и приложить ней ряд документов. Так я и сделала еще в конце апреля. Спустя месяца полтора они прислали мне письмо, что им не хватает одного из документов, и чтобы я собрала всю пачку по-новой. И судя по всему они сами там что-то потеряли. Хорошо, собрала документы опять и отправила в конце июня. С тех пор прошло больше двух месяцев, а они не проявляли никаких признаков жизни. На сайте написано, что новые права могут делать в течение 60 дней, и если за это время ничего не получил, то нужно с ними связаться.
Подпись к картинке: Пойми меня правильно... Ад ужасен, но он мог бы быть намного хуже. Нам сколькому у них (DMV) можно поучиться!
Ну хорошо, я нашла телефон и стала им звонить. Конечно же, включилась автоматическая система, которая заставляет тебя выбирать из предлагаемого меню, чтобы они направили тебя в нужный департмент. Причем выбор нужно было озвучивать голосом, а не как обычно "нажмите 1, если нужно то-то, нажмите 2, если нужно сё-то". Я напомнила себе страдальцев из шутки про "умный лифт", где они пытаются произнести "Eleven!", чтобы уехать на 11 этаж, а лифт их не понимает. Эта гребаная система меня тоже не понимала. 8(( Потратив минут 15 и пробившись, наконец-то, в нужный департмент, автоматический голос мне сказал то же самое, что было написано на сайте: "Позвоните нам, если вы не получили ваши права в течение 60 дней, а если прошло меньше времени, то ждтите", а потом бодро сообщил: "А теперь мы возвращаемся в основное меню!" Да твою же мать!!! А как тогда с ними связаться, если они не соединяют с живыми людьми!?!!
Через несколько дней я решила позвонить рано утром, когда наплыв желающих позвонить еще минимальный, и после прослушивания автоматической системы еще раз мне сообщили, что-таки минут через 15 оператор освободится. К счастью, в этот раз удалось поговорить с живым человеком. Сотрудник проверил мои данные и сообщил, что они так и не получили мою новую пачку документов или же им опять не хватает какой-то бумажки. O_o Дали мне номер телефона, по которому нужно позвонить и узнать, что мне делать. Когда я попыталась набрать новый номер, он автоматически сбрасывылся и сообщал: "Абонент занят", и так продолжалось в течение всего дня. Судя по всему этот абонент вообще не бывает никогда доступен. Зачем тогда у него номер?
В общем, я решила забить на этот почтовый геморрой и пойти за правами непосредственно в офис DMV. Приходить туда лучше по записи, иначе можно провести в очереди весь день. Ближайшая свободная дата нашлась только через 3 недели! К счастью, я не привязана к машине и нужде ее водить, поэтому могла и подождать, просто неприятно жить по просроченному ID, который постоянно везде спрашивают. Вдруг, в какой-то момент это выйдет боком. В итоге записалась на прием и стала ждать. И тут внезапно я получаю эти гребаные права по почте! Спустя 4 месяца после того, как я отправила первое письмо. Видимо, если бы я им не позвонила, они бы так и продолжали думать, что я им не доприсылала нужные документы, а на самом деле они их получили и забыли. У меня просто нет слов!!! Калифорнийское DMV самое медленное и говновое из всех, что я знаю!
А как это было в Атланте? Там тоже можно было отправить аппликацию по почте, правда не для моего статуса. Мне нужно было прийти в офис в любое время без записи, пройти небольшую очередь, сфотографироваться и моментально получить готовую карточку на руки. Здесь же после всех очередей, даже если и по записи, которую часто приходится ждать около месяца, получаешь временную бумажку-права и ждешь свою карточку по почте. И чаще всего присылают ее месяца через два, а не через пару недель, как в нормальных штатах. Два раза обновляла права в Калифорнии и два раза через терни, блин, к звездам. Каждый раз происходят какие-то неполадки или сбои в системе! И это мне еще хорошо, что не нужно водить машину, а то бы вообще труба была.
*
После того, как в июне собирались закончиться мои права, я решила обновить их "как настоящий американец", то есть сделать это по почте. Мне прислали форму, которую нужно было заполнить, и приложить ней ряд документов. Так я и сделала еще в конце апреля. Спустя месяца полтора они прислали мне письмо, что им не хватает одного из документов, и чтобы я собрала всю пачку по-новой. И судя по всему они сами там что-то потеряли. Хорошо, собрала документы опять и отправила в конце июня. С тех пор прошло больше двух месяцев, а они не проявляли никаких признаков жизни. На сайте написано, что новые права могут делать в течение 60 дней, и если за это время ничего не получил, то нужно с ними связаться.
Подпись к картинке: Пойми меня правильно... Ад ужасен, но он мог бы быть намного хуже. Нам сколькому у них (DMV) можно поучиться!
Ну хорошо, я нашла телефон и стала им звонить. Конечно же, включилась автоматическая система, которая заставляет тебя выбирать из предлагаемого меню, чтобы они направили тебя в нужный департмент. Причем выбор нужно было озвучивать голосом, а не как обычно "нажмите 1, если нужно то-то, нажмите 2, если нужно сё-то". Я напомнила себе страдальцев из шутки про "умный лифт", где они пытаются произнести "Eleven!", чтобы уехать на 11 этаж, а лифт их не понимает. Эта гребаная система меня тоже не понимала. 8(( Потратив минут 15 и пробившись, наконец-то, в нужный департмент, автоматический голос мне сказал то же самое, что было написано на сайте: "Позвоните нам, если вы не получили ваши права в течение 60 дней, а если прошло меньше времени, то ждтите", а потом бодро сообщил: "А теперь мы возвращаемся в основное меню!" Да твою же мать!!! А как тогда с ними связаться, если они не соединяют с живыми людьми!?!!
Через несколько дней я решила позвонить рано утром, когда наплыв желающих позвонить еще минимальный, и после прослушивания автоматической системы еще раз мне сообщили, что-таки минут через 15 оператор освободится. К счастью, в этот раз удалось поговорить с живым человеком. Сотрудник проверил мои данные и сообщил, что они так и не получили мою новую пачку документов или же им опять не хватает какой-то бумажки. O_o Дали мне номер телефона, по которому нужно позвонить и узнать, что мне делать. Когда я попыталась набрать новый номер, он автоматически сбрасывылся и сообщал: "Абонент занят", и так продолжалось в течение всего дня. Судя по всему этот абонент вообще не бывает никогда доступен. Зачем тогда у него номер?
В общем, я решила забить на этот почтовый геморрой и пойти за правами непосредственно в офис DMV. Приходить туда лучше по записи, иначе можно провести в очереди весь день. Ближайшая свободная дата нашлась только через 3 недели! К счастью, я не привязана к машине и нужде ее водить, поэтому могла и подождать, просто неприятно жить по просроченному ID, который постоянно везде спрашивают. Вдруг, в какой-то момент это выйдет боком. В итоге записалась на прием и стала ждать. И тут внезапно я получаю эти гребаные права по почте! Спустя 4 месяца после того, как я отправила первое письмо. Видимо, если бы я им не позвонила, они бы так и продолжали думать, что я им не доприсылала нужные документы, а на самом деле они их получили и забыли. У меня просто нет слов!!! Калифорнийское DMV самое медленное и говновое из всех, что я знаю!
А как это было в Атланте? Там тоже можно было отправить аппликацию по почте, правда не для моего статуса. Мне нужно было прийти в офис в любое время без записи, пройти небольшую очередь, сфотографироваться и моментально получить готовую карточку на руки. Здесь же после всех очередей, даже если и по записи, которую часто приходится ждать около месяца, получаешь временную бумажку-права и ждешь свою карточку по почте. И чаще всего присылают ее месяца через два, а не через пару недель, как в нормальных штатах. Два раза обновляла права в Калифорнии и два раза через терни, блин, к звездам. Каждый раз происходят какие-то неполадки или сбои в системе! И это мне еще хорошо, что не нужно водить машину, а то бы вообще труба была.
*
![[identity profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/openid.png){kind=small}
no subject
Date: 2014-09-09 05:16 am (UTC)у нас ад это получение австралийского гражданства и потом паспортов, вот это где маразм зашкаливает. ну вот зачем заявление на паспорт (это уже после получения почетной бумажки что гражданин) должен подписать чел который является гражданином не менее 12 месяцев? позапрошлый век какой-то.
no subject
Date: 2014-09-09 05:36 am (UTC)Про местное гражданство мне пока нечего сказать. Не знаю, насколько все запушено. 8)
no subject
Date: 2014-09-09 05:28 am (UTC)no subject
Date: 2014-09-09 05:33 am (UTC)no subject
Date: 2014-09-10 04:46 am (UTC)no subject
Date: 2014-09-09 05:33 am (UTC)no subject
Date: 2014-09-09 05:34 am (UTC)no subject
Date: 2014-09-09 05:55 am (UTC)no subject
Date: 2014-09-09 06:02 am (UTC)no subject
Date: 2014-09-09 07:37 am (UTC)no subject
Date: 2014-09-09 05:07 pm (UTC)no subject
Date: 2014-09-09 06:17 pm (UTC)no subject
Date: 2014-09-10 07:51 pm (UTC)no subject
Date: 2014-09-09 07:47 am (UTC)Недавно хотел открыть аккаунт в пересылочном сервисе: Амазон например очень многое в НЗ не шлет почему-то. А в США есть shipito - пересылочный сервис. Заказываешь на него, а он уже пересылает по миру. Так там тоже такую кучу бумаг затребовали, причем половина в оригинале, присланная по обычной почте, включая форму-декларацию, что я такой-то и проживаю там-то, заверенную у JP, что я, отвыкший в НЗ от этой бюрократии сказал - до свидания :)
Я все собирался рассказать как продлевал права здесь в НЗ. Но раз тема зашла такая, расскажу здесь в 2х словах.
Собрались ехать за 300 км в кэмп и я вдруг выясняю что права у меня уже истекли.
Заезжаем по дороге в офис по выдаче прав с двумя бумажками: заявление и свежи счет за электричество, как подтверждение адреса.
Заглядываю в аппарат по проверке зрения, тетечка меня фоткает тут же, я на тачскрине расписываюсь, оплачиваю.
Старые права забирают, выдают временные: бумажка без фото.
И мы спокойно едем кэмповать, зная, что по приезду через максимум 2 полных недели в ящике будет лежать новая карточка.
Здесь права у многих чуть ли не единственный ID (у нас с женой например), поэтому может все так без проволочек.
Новые права пришли даже раньше чем через 2 недели.
no subject
Date: 2014-09-09 05:08 pm (UTC)no subject
Date: 2014-09-09 10:36 am (UTC)no subject
Date: 2014-09-09 05:11 pm (UTC)no subject
Date: 2014-09-09 11:41 am (UTC)вот машину когда регистрировала со сменой лицензии, три часа провела
странно, что временным резидентам вообще делают по почте
no subject
Date: 2014-09-09 05:13 pm (UTC)В принципе, если ты прикладываешь все-все бумажки, которые подтверждают твой легальный статус, то почему бы и не сделать по почте? В Атланте правда не делали, нужно было приходить лично.
no subject
Date: 2014-09-10 04:49 am (UTC)а длина очереди, которая без записи, вообще впечатляет!
no subject
Date: 2014-09-10 07:53 pm (UTC)no subject
Date: 2014-09-09 12:11 pm (UTC)no subject
Date: 2014-09-09 05:15 pm (UTC)Мне сейчас продлевают до даты легального прибывания, поэтому не больше, чем на 1-2 года. Вот и приходится ездить туда часто с новыми документами.
no subject
Date: 2014-09-09 01:57 pm (UTC)я бы ездил с правами другого штата до упора,
сколько можно и сколько нельзя. и только потом
бы поменял.
впрочем, с меня можно не брать пример.
я ездил *вообще без прав* 1.5 года, защитился,
нашел работу за это время, ездил много. но повезло,
ни разу не остановили. при этом я был начинающим
водителем и иногда например пытался заехать на
highway пользуясь exit ramp'ом, т.е. против траффика
no subject
Date: 2014-09-09 04:01 pm (UTC)no subject
Date: 2014-09-09 05:24 pm (UTC)no subject
Date: 2014-09-10 04:01 am (UTC)no subject
Date: 2014-09-09 05:21 pm (UTC)no subject
Date: 2014-09-09 03:14 pm (UTC)В чикагский DMV я заезжаю и могу выйти с новым ID за 1-1.5 часа. И твоя история просто фарс какой-то после этого...
no subject
Date: 2014-09-09 05:22 pm (UTC)Я тоже привыкла, что все делается быстро, а тут уже который раз идешь как на расправу.
no subject
Date: 2014-09-09 04:15 pm (UTC)это квест! Ты его с достоинством прошла
Хорошо, что будешь водить теперь, пригодится в хозяйстве
no subject
Date: 2014-09-09 05:24 pm (UTC)Кто вообще придумал, что тут рай на земле?
no subject
Date: 2014-09-09 07:11 pm (UTC)no subject
Date: 2014-09-09 04:48 pm (UTC)Лол, из двух. ;)
Мне нужно было прийти в офис в любое время без записи, пройти небольшую очередь, сфотографироваться и моментально получить готовую карточку на руки.
Большой лол! Это абсолютно не мой эксп., и не эксп. моего шефа, ее мужа, постдока, который с нами переехал, еще только что спросил соседей по офису - все были в ужас от разных дмв в Атланте.
Короче, не расстаивайся, это дело проходящее. ;)
no subject
Date: 2014-09-09 05:10 pm (UTC)Да, у меня опыт всего двух DMV, но у меня друзья по всем США, можно сравнить.
no subject
Date: 2014-09-09 07:23 pm (UTC)Держись! :)
no subject
Date: 2014-09-09 09:09 pm (UTC)no subject
Date: 2014-09-10 05:02 am (UTC)no subject
Date: 2014-09-09 07:35 pm (UTC)ну чего ты, Ленкин... Ты ж в итоге получила права и не пришлось никуда ехать? откуда тогда столько негатива-то... Ну не повезло, что с твоим статусом нужно больше документов (а работники dmv наверняка не любят нетрадиционных пакетов документов и тянут с ними больше, чем обычно). Так-то они адекватные. Насколько можно быть адекватными при такой рутинной работе за минимальную зарплату, конечно.
Ну и согласись, что по записи ты пришла и провела бы там полчаса. По почте лучше делать простые дела... Теперь ты знаешь, что это медленный способ. Так а в Атланте его вообще не было ))
Мы тут, кстати, даже апостиль ездили вчера в Сакраменто ставить лично, хотя можно было по почте. Но тогда пришлось бы собирать больше документов, и времени бы заняло недели три вместо 5 минут и дороги туда-обратно. Это я тебе на будущее, чтоб ты не ругала потом офис state of secretary за долгое оформление по почте ;)
Ну, теперь можно и за руль! :) Беременность жены -- это у мужа обычно радостный период, когда он может везде пить, и не надо договариваться, кто ведет домой.
Мы в Нью-Йорк, кстати, на следующей неделе сваливаем ненадолго. Может, на фильм какой-н у нас соберемся потом?
no subject
Date: 2014-09-09 09:14 pm (UTC)Как бэ они заставили меня волноваться в течение 3 месяцев, что я хожу с просроченными правами, что мне постоянно их нужно где-то показывать (например, при аппликации в новом апартменте). А вдруг они нужны будут в роддоме, а без них меня не возьмут? 8))) Ведь придираются же на кассе, когда алкоголь продают, что с просроченными не продадут.
После Сиэттла вам, пожалуй, несложно махнуть в какое-то Сакраменто. ;))
Я очень за фильм! На выходных, если у вас будет время, мы с радостью. Ну или через неделю, когда вернетесь.
no subject
Date: 2014-09-10 05:12 am (UTC)no subject
Date: 2014-09-10 07:54 pm (UTC)no subject
Date: 2014-09-11 06:18 am (UTC)no subject
Date: 2014-09-11 09:44 pm (UTC)no subject
Date: 2014-09-11 02:10 pm (UTC)no subject
Date: 2014-09-11 09:45 pm (UTC)no subject
Date: 2014-09-12 05:20 pm (UTC)В первый раз я пришла сдавать на права, сдала только устный экзамен, водительский не смогла, так как сказали что в страховке нарентованную машину должна быть вписана я как второй водитель. Фоткать меня на права отказались, так как лицо не по стандарту и брови у меня чуть закрыты челкой. Заколки не было. Отказались. Второй раз я приехала с машиной и оплаченной на день страховкой за 60 баксов. Сдала экзамен на доки даже не глянули. Взяла заколку для челки но права не дали, хоть все доки я принесла. Сказали я не прошла имигруйшн чек. Ждите до 4 недель, вам позвонят и скажут когда прийти. После 4 недель ничего не прояснилось. Я отстояла рано утром еще 3 часа очереди и мне сказали что не хватает доков. Отсканили ТОТ же комплект доков и отправили домой. Еще 4 недели. Телефоны обрывать не вышло, как и у тебя. Поехали еще раз. Тетка мне сообщает что мой имигрейш чек не прошел и что да он уже как бы должен был закончится, но делают чек не они а другой вендор. Отсканила снова те же доки и отправила. И говорит: "яКстати вы драйвинг тест еще не сдали, чего ж хотите". Так драйвинг тест результаты она не нашла. Повезло, шел мужик в шляпе что у меня принимал, я на него пальцем показываю, говорю ОН!!!. Тот меня встретил благодаря моему акценту, Сказал что сдала но не помнит деталей. Так мне чудом зачли драйвинг, а так бы пришлось рентовать машину и страховку еще раз. Но права мне так и не дали. Потом через пару недель пришло письмо что им не хватает доков, прийдите и принесите ТОТ же список доков. Я набрала весь свой запас возмущений и пошла с мужем. Подхожу к тете красная от негодования, а она такая:"Так права готовы уже. Давайте фоткаться." Так поругаться и не смогла.
На этом первый квест был закончен. Но через полтора года я поменяла фамилию. Предчувствия были не лучшие. Короче я принесла и визы и паспорт новый и свид-во о браке и в прошлый раз же все прошло уже. Не дали, говорят: Имигрейшн чек не пройден. Ждите 4 недели. 4 недели так ничего и не прошло.. я не помню мы сколько то еще ходили... В итоге права дали. Но я поняла что в их системе я как-то криво заведена.
И вот у меня через пару недель истекают права. За езду с просроченными правами тут огого как штрафуют. Пока и доков нет для замены но даже если будут, то из-за того что все сроки прошелкали, сначала они подадут(если подадут) заявку на продление визы и пока она рассматривается я могу получить временные права. Это раз номер, потом мы переедем, снова меняй права. Два. Потом пришлют визу, меня права еще на 2 года. Третий раз. Я со своей удачей и опытом общения с ДМВ думаю может сразу забить. Но если будут командировки, полеты и рент машины нужны нормальные права. короче дай пять! Я тебе завидую что таки тебе не пришлось идти лично в офис!
no subject
Date: 2014-09-12 05:32 pm (UTC)Больше всего напрягает, когда обновление статуса задерживают, а ты не можешь из-за этого продлить права. У меня тоже так было в этом году. 8(( Но мне проще, я могу не водить, если что.
no subject
Date: 2014-09-12 06:20 pm (UTC)У них программка которая отображает иммиграционный статус за минуту где-то. Если ответ неопределенный, надо как мне ждать.